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 CRM - Gestion client

CRM signifie Customer Relationship Management (ou encore GRC en français pour Gestion Relation Client)

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Un CRM va vous permettre de gérer vos relations avec vos clients et prospects:

Fichier des clients / prospects,
Historique des propositions,
Historique des échanges,
Historique des livraisons.

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Dans ZENENGO, nous avons intégré notre module CRM qui permet à vos équipes de partager l'information et donc d'apparaître beaucoup plus percutants pour les clients.

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Il dynamise également votre fonction commerciale en permettant de centraliser le fichier client et les informations sur sa qualité, son contenu ...